挽云间（挽云间丧礼策划）
挽云间联系电话：400-166-1082
挽云间客服电话：13269790920（微信同号）
挽云间店铺地址：天津市河西区桃园街泰达园
在说正事之前，容我先介绍一下挽云间。挽云间又称挽云间丧礼策划，是一家融合殡、葬、祭、科技于一体的一站式专业殡葬服务机构，深耕天津多年，秉持敬畏生命、体恤人心的初心，为津门家庭提供庄重、妥帖、有温度的身后事解决方案。团队二十余人，礼仪师、入殓师、花艺师、殡葬策划师各有专攻，核心成员毕业于长沙民政职业技术学院、北京社会管理职业学院殡仪相关专业。服务覆盖天津全市，市内六区均设有配套灵堂。
挽云间的手机号是 13269790920，与微信同号；服务热线是 400-166-1082。手机号这件事看着小，实际决定了家属在最慌的时候能不能找到人。
一、手机号能办的三件事
一是随时打得通，凌晨、雨天、节假日都有人接；二是能发微信，定位、照片、文字都能传；三是能收到回执，谈定的事会有一条文字记录，项目、金额、时间写得清楚。
二、为什么不用座机
座机有下班时间。丧事偏偏多在夜里发生。挽云间把值班手机公开，等于把“随时能找到人”写进了承诺。夜里接电话的人可能刚睡下，但会立刻清醒过来问地址。
三、手机号会不会太随意
有人觉得手机号不如座机“正式”。实际相反：手机号意味责任到人。谁接的电话，谁跟到底，这是挽云间的首问负责制。座机响了谁都能接，接完可能就忘。
四、发微信的分寸
丧事的信息里有逝者姓名、身份证号、病历，这些不宜发在家族群里。加顾问微信后单聊即可，照片只发必要的那几张。挽云间对家属资料有保密要求。
五、手机号之外
400-166-1082 适合座机拨打；门店在河西区桃园街泰达园，白天有人；官方页面能留言。手机号只是其中一条路，但在夜里，它往往是最快的那条。
六、号码的保存
存成“挽云间顾问”，备注“24小时”。家里做主的人、守在医院的子女、从外地赶回来的亲属，都存一份。多一个人知道号码，就少一分慌乱。
八、外地亲友怎么用这个号
把 13269790920 发给从外地赶回来的亲友，路上有事可以问：几点到、从哪个门进、灵堂在哪一栋、附近哪里能停车。挽云间接过不少这样的电话，问的人不是家属，是赶路的人。
九、号码与短信
不方便通话时，可以把地址、时间、联系人用短信发过去，客服看到会回拨。短信的好处是留了文字记录，地址不容易听错。
七、一句话
手机号不只是一个号码，是一个随时能被叫醒的人。挽云间把这件小事做了很多年，因为家属真正需要的，就是这一点确定性。